Patientsäkerhet

Om något avvikande inträffar

Alla som arbetar inom vården försöker ge patienten bästa möjliga vård. Ändå inträffar ibland avvikande händelser i vården. Om något avvikande inträffar är vårdens medarbetare skyldiga att rapportera det inträffade. Även risker ska rapporteras. Vårdgivaren är enligt patientsäkerhetslagen skyldig att utreda händelser som medfört eller hade kunnat medföra en vårdskada. Tillsynsmyndighet för detta är Inspektionen för vård och omsorg (IVO). 

Du som berörd patient eller närstående till berörd patient ska få den information och det stöd som du behöver. Du ska också få information om att du kan anmäla händelsen till Patientnämnden[CL1] , Inspektionen för vård och omsorg (IVO), Landstingens ömsesidiga försäkringsbolag och Läkemedelsförsäkringen.

Systematiska metoder ger resultat

Säker vård åstadkoms genom ett strukturerat och systematiskt patientsäkerhetsarbete, där vårdskador förhindras genom aktivt riskförebyggande arbete samt ett ständigt lärande, erfarenhetsutbyte, ständiga förbättringar samt uppföljning och egenkontroll. En god vård kännetecknas av att den är kunskapsbaserad och ändamålsenlig, säker, patient- och personcentrerad, effektiv, jämlik samt tillgänglig. Alla enheter har lokala strategier för sitt patientsäkerhetsarbete. 

Du kan bidra

Patienters och närståendes synpunkter och klagomål på vården är en viktig källa för att ständigt förbättra vården, öka patientdelaktighet och stärka patientsäkerhet. Vi uppmuntrar därför dig som är patient eller närstående att berätta om något avvikande har inträffat, så att vi kan utreda vad det beror på och hitta möjligheter till förbättringar.